Conditions Générales de Vente

Réservations

Toute réservation auprès d'ADDOTOUR 229 implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La réservation devient définitive après :

• Réception de votre demande de devis
• Validation du devis par nos équipes
• Versement d'un acompte de 30% du montant total
• Confirmation écrite de votre réservation

Tarifs et Paiement

Nos tarifs sont exprimés en Francs CFA (FCFA) et comprennent :

• Les prestations mentionnées dans le programme
• Les services de guides expérimentés
• Les transports selon le programme
• Les repas mentionnés comme inclus

Modalités de paiement :

• Acompte de 30% à la réservation
• Solde à régler 15 jours avant le départ
• Paiement par virement bancaire ou mobile money

Modifications et Annulations

Modifications : Toute modification de réservation doit être demandée par écrit. Des frais peuvent s'appliquer selon la nature et le délai de la modification.

Annulations par le client :

• Plus de 30 jours avant le départ : remboursement de 70%
• Entre 15 et 30 jours : remboursement de 50%
• Entre 7 et 15 jours : remboursement de 30%
• Moins de 7 jours : aucun remboursement

Responsabilités

ADDOTOUR 229 s'engage à fournir les services décrits dans le programme. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de :

• Événements de force majeure (catastrophes naturelles, troubles politiques, etc.)
• Retards ou annulations de vols non opérés par nos services
• Perte ou vol d'effets personnels
• Accidents survenus en dehors des activités encadrées

Nous recommandons vivement la souscription d'une assurance voyage complète.

Non Inclus

Sauf mention contraire, ne sont pas inclus dans nos tarifs :

• Les vols internationaux
• Les frais de visa
• Les assurances voyage
• Les dépenses personnelles
• Les pourboires
• Les repas non mentionnés